Op nummer 1 staat een blogger van dejaap.nl, Huub Bellemakers

Nou valt er heel wat af te dingen op dit onderzoek. Maar leuk is het wel. Welk nut het heeft: zoals meestal met dit soort onderzoek niet zoveel. Want hoeveel RT’s je ook hebt, echte invloed verwerf je niet alleen door tweets. In dat besef laat ik me de vele followers, loftuitingen, dames die zich aanbieden en schnabbelaanvragen maar aanleunen (er zijn nog een paar plekken in de agenda).

Belangrijker nog: ze geven iederen de mogelijkheid om zelf hele mooie gave magazines te maken. Dat zou nog wel eens doorslaggevend kunnen zijn voor het succes. Dat heet Currents Producer. Even een hele korte review, op basis van 10 minuten spelen. Daarbij aangetekend dat Currents zelf nog niet buiten de VS beschikbaar is, en dat er nog heel veel meer over te zeggen is.

Als je relatief eenvoudig, met wat klikjes en met wat handelingen die niet meer handigheid vereisen dan een blogpost typen, online magazines kan maken, wordt de drempel om dat te doen heel laag. Dat is leuk voor Google (waar de advertenties komen is nog niet bekend), maar vooral voor de gebruiker. Hiermee kan dus iedereen gave dingen creëren voor op mobiele devices. Het interessante is dat ze dat meteen configuren voor Android (telefoon), Android Tablets, maar ook voor I-Phones en Ipads. Features zijn onder andere:

• inpassen van Google Analytics
• embedden van heel veel verschillende media
• template aanpassen dmv WYSIWYG en door CSS
• headers maken
• inhoudsopgave maken
• meerdere admins (bewerkers)
• Automatisch mailadressen verzamelen van de lezers (privacy heb ik even niet bekeken).

Mogelijke minpunten

Om het te testen moet je dan al die apparaten ook bezitten, maar dat is niet zo gek natuurlijk. Je moet ook nog eens aangemeld zijn voor google webmaster tools voor bijvoorbeeld de RSS-feed die je importeert. Het is dus wel echt bedoeld om je eigen content te mooi te presenteren, niet als aggegrator (al zal dat vast kunnen, want het is Google). IN de Currents app kan dat zeker wel.  Ander nadeel kan zijn dat je Chrome moet gebruiken om het te maken, dat riekt naar Apple praktijken. Net als de volautomatische integratie met Google+ en gmail. Twitter en Facebook lijken nog niet seamless geintegreerd.

Al met al biedt het heel veel kansen. Het currents gedeelte zal wel, dat is “gewoon” een Flipboard-variant. Het Producersgedeelte maakt het interessant. Iedereen kan straks makkelijk, gratis, mooie magazines maken online, voor alle major apparaten. Dat is dus veel completer dan Flipboard pages. Dat biedt voor heel veel organisaties en weblogs nieuwe mogelijkheden hun content aan te bieden en te branden. De hamvraag blijft natuurlijk, zoals bij al het moois wat bedacht wordt: gaan mensen Google currents ook daadwerkelijk gebruiken….

Meer info: U kunt zelf googlen…

Screenshots van mijn eigen spielerij:

Nadat ik zelf een kopstoot had gekregen, ben ik gaan blogggen en twitteren over de #kopstoot. Dat leidde ondermeer tot mediaoptredens bij BNR Nieuwsradio en in krant De Gelderlander. Mijn stelling was dat er te mild werd gestraft bij geweld tegen scheidsrechters in het voetbal. En deze getrapte mediacampagne had succes! Vrijdag 22 april maakte minister Schippers bekend dat voortaan geweld tegen voetbalscheidsrechters strenger wordt bestraft.

Op dezelfde dag onthulde Jan Tromp, icoon van Uitgesproken Vara! dat Pauw en Witteman binnenkort ophouden met hun dagelijkse late-night show. Daar heb ik reeds enkele maanden geleden een facebook-cause voor opgezet en hebben anderen een anti Pauw en Witteman-pagina opgezet. Ook via twitter bleef ik kritiek hebben op hun programma, en velen met mij. Nu lijkt de VARA voor die druk te zwichten.

Bullshit natuurlijk

Komen deze doorbraken door mijn social mediacampages? Nee, natuurlijk niet. Zo mooi is de wereld niet, zo krachtig is social media niet en dat is maar goed ook. Het zou te zot zijn voor woorden als een minister haar beleid aanpast op basis van een enkele blogger die iets vervelends overkomt. Of dat een omroep een programma stopzet omdat een paar honderd mensen klagen op Facebook.

Minister Schippers is al maanden bezig met beleid maken tegen geweld op sportvelden, net als de KNVB. (die overigens nog niet doet wat ze met de mond belijden). In dit geval is het toeval dat het gelijk loopt met mijn eigen actie. In het geval van Pauw en Witteman heeft het wel bijgedragen. De afgelopen maanden zwol de kritiek op de late-night talkshow aan. Mensen keken, maar met moeite. Waardeloze gasten, teveel dezelfde gasten, slechte vragen, allemaal heel erg terechte kritiek. De VARA leest zulke kritiek ook. Dat weegt ongetwijfeld mee in het oordeel over zo’n programma. Wat die invloed precies is, is lastig te duiden. Pauw en Witteman halen immers nog steeds, ook bij gebrek aan concurrentie, tegen de miljoen kijkers per dag. Maar zeker op twitter, het barst van politiek betrokkenen en mediamensen, geeft zoveel kritiek wel een trend weer. En die trend zal de makers van Pauw en Witteman en de beleidsmakers zeker opvallen.

Social media campagnes zijn in dit geval niet wereldveranderend. Ze kunnen wel degelijk invloed uitoefenen. Maar soms vallen campagnes en maatschappelijke ontwikkelingen ook gewoon toevallig samen, zoals bij de brief van Edith Schippers. Er is dus alle reden om naar aanleiding van deze gevallen bescheiden te zijn over het succes van social mediacampagnes. Ondanks dat vele mensen vandaag dachten dat Schippers direct op mij reageerde. Maar ook hoopvol, want alle kleine beetjes helpen om de publieke opinie te beïnvloeden. Of dat nou via twitter begint, of dat je via social media andere media haalt, of dat er iets van een bewustzijn over een onderwerp ontstaat, het kan nooit kwaad. En belangrijker nog: als het goed is gaan organisaties als een omroepverenging of een ministerie steeds beter luisteren, naar wat er in socialemedia geroepen wordt.

Onlangs was ik als pannellid bij een discussie op de Hogeschool Windesheim over dezelfde materie. Naar aanleiding van een nare opmerking van een scholier werd daar een twitterdebat georganiseerd. Daar werd natuurlijk van alles gezegd (hier een korte samenvatting) en het ging vaak meer over twitter dan over gedragsregels op twitter. Mijn mening in de kwestie? Voor scholieren, studenten, ambtenaren, medewerkers, politici en alle andere mensen is het onzin. De woorden gezond verstand zijn genoeg.

Communicatiedeskundige Charles Huijskens (die meer verstand heeft van verkopen dan van twitteren getuige z’n aantal followers en tweets gerelateerd naar het aantal mediaoptredens), meent dat een twitterrichtlijn absoluut noodzakelijk is. Terwijl je, zoals zo vaak, er slechts een schijnzekerheid mee creëert. Stel, je hebt een twitterrichtlijn, zal dan een korpschef of een mabtenaar nooit meer iets doms twitteren? Nee natuurlijk niet. Je hebt twitter helemaal niet nodig om PR-fails te maken. Het is allemaal niet zo ingewikkeld. Je moet wel erover nadenken hoe je twitter inzet. Natuurlijk over wat je twittert, hoevaak, wat je doelen zijn. Daarnaast moet je je ook de vraag stellen hoe je naar buiten wil treden.

Stimuleer je je medewerkers (etc.) om deels vanuit de organisatie te twitteren of concentreer je je op de officiËle woordvoerders? Gebruik je je mensen of doe je net alsof de privÉ-wereld en waar je werkt volledig gescheiden zijn? Ik zeg het eerste. Iedereen is een ambassadeur van je bedrijf.  Net zoals je verjaardagsfeestjes had en hebt, waar mensen iets over je organisatie vertellen, heb je dat ook op social media. Het is dus een begrijpelijke, maar rare opstelling om alles te concentreren op de officiële woordvoering of een webcareteam. Begrijpelijk, want ‘in de hand houden’ is altijd de eerste reactie van organisaties op een nieuwe ontwikkeling. Een rare opstelling, want voor elke organisatie geldt dat je je medewerkers moet vertrouwen. Bovendien geldt juist voor social media dat elk geluid evenveel waard kan zijn. Dus dan is een tevreden medewerker of klant zeker zo goed als een persvoorlichter.

Besteed dus niet teveel aandacht aan wat mensen wel en niet moeten twitteren of online doen. Daar zijn mensen zelf bij, dat kunnen ze zelf bedenken. Bovendien win je er niets mee. Als je nadenkt over twittergebruik, bedenk dan vooral hoe je sociale kapitaal kan inzetten op twitter (of een ander medium). Dat is veel relevanter, leuker, effectiever en bevredigender dan gekke regeltjes op gaan stellen waar je alleen maar stress, schijnveiligheid, controle en fouten mee veroorzaakt.

De inhoud en een fatsoenlijk uiterlijk volgt nog, maar ik heb al wel dit. Want dat moet op een ‘webstek die onder constructie is’.